Nos Expertises

Optimisez votre indemnisation

Après un sinistre, ne laissez pas l'expert de la compagnie décider seul.
Nous défendons vos intérêts pour obtenir une réparation juste et intégrale.

Rétablir l'équilibre face à l'assurance

L’expert d’assuré est un professionnel du bâtiment indépendant qui intervient exclusivement pour vous (particulier, entreprise, syndic). Son rôle est de contrebalancer l'analyse de l'expert mandaté par votre compagnie d'assurance.

L'expert de l'assurance défend les intérêts de la compagnie (limiter les coûts).
L'expert d'assuré défend les vôtres.

Notre mission : Obtenir une indemnisation à leur juste valeur.

Charles Iffenecker
Charles IFFENECKER
Expert Bâtiment Certifié

"L'assurance a son expert pour défendre ses chiffres. Vous devez avoir le vôtre pour défendre vos droits. Mon rôle est de rétablir l'équilibre."

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Nos domaines d'intervention

Nous intervenons sur tous les sinistres majeurs touchant la structure du bâtiment.

Dégâts des eaux & Inondations

Recherche de fuite, infiltration toiture, remontées capillaires.

Incendie & Explosion

Dommages structurels, suies, décontamination, pertes indirectes.

Sécheresse

Fissures structurelles, tassement de fondations, reprise en sous-œuvre.

Tempête & Grêle

Arrachement toiture, bris de vitre, dommages aux façades.

Péril imminent

Risque d'effondrement, mesures conservatoires d'urgence.

Catastrophes Naturelles

Coulées de boue, glissements de terrain et arrêtés CatNat.

Le piège de la sous-assurance Si vous déclarez une valeur inférieure à la réalité pour payer moins cher, l'assureur appliquera la "règle proportionnelle" et réduira votre indemnité d'autant. Vérifiez vos capitaux garantis !

Pourquoi nous mandater ?

Deux exemples concrets

1. Le refus de garantie (Sécheresse)

La position de l'assurance :

L'expert conclut que "ce n'est pas la sécheresse" mais un défaut d'entretien. Vous êtes exclu de la garantie.

Notre action :

Nous menons une expertise technique pour prouver le lien de causalité sol/structure. Forts de ce rapport, nous provoquons une contre-expertise contradictoire pour obliger l'assurance à revoir sa position.

2. La sous-estimation (Dégât des eaux)

La position de l'assurance :

L'expert chiffre uniquement la peinture de surface, ignorant l'eau stagnante sous le carrelage.

Notre action :

Nous utilisons des outils de mesure pour révéler l'humidité résiduelle. Nous exigeons le remplacement intégral des isolants dégradés et le financement d'un assèchement technique.

Ne signez aucune proposition d'indemnisation avant d'avoir pris un avis technique.

Un partenariat gagnant-gagnant

Notre philosophie est simple : nous défendons vos intérêts comme si c'était les nôtres. C'est pourquoi nous vous proposons une rémunération au résultat.

  • Performance : Nos honoraires sont un pourcentage de l'indemnité obtenue.
  • Transparence : Nous définissons ensemble les objectifs à atteindre dès le départ.
  • Prise en charge : Vos honoraires d'expert sont souvent couverts par la garantie "honoraires d'expert".

Comment se déroule l'expertise ?

Notre intervention suit un processus rigoureux en 3 temps.

1

L'analyse préparatoire

Étude de votre contrat pour activer les garanties et visite technique sur place pour constater visuellement les désordres.

2

Le rapport d'expertise

Rédaction d'un rapport clair qui compile nos observations et notre chiffrage réel des travaux. Ce document est votre "arme" de négociation.

3

La contre-expertise contradictoire

Nous défendons ce rapport face à l'expert de la partie adverse lors d'une réunion officielle pour trouver un accord amiable optimal.

Négociation

Questions Fréquentes

Quand faire appel à un expert d'assuré ?
L'idéal est de nous contacter dès la survenance du sinistre, avant le passage de l'expert de la compagnie. Cependant, nous pouvons intervenir à tout moment, même après avoir reçu une proposition d'indemnisation que vous jugez insuffisante.
Qui paie les honoraires de l'expert d'assuré ?
La plupart des contrats multirisques habitation (MRH) incluent une garantie "Honoraires d'expert" qui prend en charge une partie ou la totalité de nos honoraires. Le reste à charge est largement compensé par l'augmentation de l'indemnité obtenue.
Puis-je contester une décision prise il y a plusieurs mois ?
Oui, tant que le délai de prescription (généralement 2 ans) n'est pas écoulé et que vous n'avez pas signé de quittance définitive sans réserves. Nous pouvons rouvrir le dossier pour demander un complément d'indemnité.

En désaccord avec l'assurance ?

Nous vous accompagnons pour vos projets immobiliers dans les départements des Bouches-du-Rhône (13), du Var (83), du Vaucluse (84), des Alpes-de-Haute-Provence (04), des Hautes-Alpes (05) et des Alpes-Maritimes (06).

Réponse garantie sous 24 heures ouvrées